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第560章抉择(十八)
最后,方志强又立了一条新规矩,所有门店的服务员,在每天的早班上班之前,都要先集合,一起集体读一遍专门的服务宗旨和工作守则。
方志强不是想弄什么形式主义,只不过是想让每个员工每天都能够记住他们要干什么不能干什么,要遵守什么。
另外一点,重新加强了监督条例,详细地从上至下制定了领导负责制。
方志强对于出现这次的案子非常的震惊,他相信这个案子绝对不是个案,幸好他发现了,要是没发现,任由下面这么弄下去,迟早有一天,他们佳家生鲜超市的口碑会被坏的一干二净,做生意,口碑是最重要的东西,也是方志强一直都在坚守非常重视的一样东西。所以,出现了这个案子,他才会这么震惊、这么恐慌,也这么的愤怒。
他连续带着公司的几个部长级别的领导在他办公室里面讨论两三天,最后重新加了这么一整套的规章制度,有效地去防止在出现这种情况。
还别说,经过这次整顿和改革之后,效果有了很大的改观。而方志强也坚信了一点,即使是再忙,他也不能每天只是坐在办公室里面了,不管多忙,都要抽时间去各门店实地地走一走看一看,到一线去了解具体的经营情况。
这天下班之后,方志强还是与刘艳一起下班,回家。
惯例,回家都会经过四号店,当然,其实并不顺路,稍微要转一点,每次方志强都会特意转一点到四号店这边,与刘艳一起去买菜。毕竟他现在每天的晚餐都是在刘艳那吃,所以买菜这事他也得干。正好,也可以顺路了解四号店的经营情况。
所以,四号店的店长和员工是最郁闷的,因为方志强这个公司老板基本上隔个两天就要去店里走上一圈,每次去他们所有人都是诚惶诚恐的,生怕一个做的不好被方志强给抓住,那就是连带着开除。
买完菜之后,方志强开着车。
刘艳看着方志强的车并没有往他们住的地方开,而是越开越远了,连忙问着:“你这是去哪啊?”
“我去买个东西,马上就到了,买完就回去。”
“你要买什么啊?”刘艳奇怪地问着。
“一些小东西。”方志强没明说,然后开了十来分钟在一家店门口停车,然后进了店里面。
在店里面呆了几分钟就出来了。
“你进这个音像店干嘛?买碟看啊?”刘艳很惊讶。
方志强没说什么,而是上了车,开始拆着手里买的一张CD的包装,然后把碟直接放进了车的CD机里面。他这个车没有所的DVD功能,也就支持个CD。
放进去之后,方志强边再次开着车把车往回开。
刘艳拿过方志强放在一旁的CD包装看了看,有些惊讶地看着方志强,有些不可思议地问着方志强:“你特意开到这里来就是为了买一张她的专辑?”
“嗯,是的,这是她的新专辑,刚刚发布的。发布了有一周了,我早几天来过,这里没有,周围其它几家店也都还没有,最后我问了一下,这里的这家大... -->>
第560章抉择(十八)
最后,方志强又立了一条新规矩,所有门店的服务员,在每天的早班上班之前,都要先集合,一起集体读一遍专门的服务宗旨和工作守则。
方志强不是想弄什么形式主义,只不过是想让每个员工每天都能够记住他们要干什么不能干什么,要遵守什么。
另外一点,重新加强了监督条例,详细地从上至下制定了领导负责制。
方志强对于出现这次的案子非常的震惊,他相信这个案子绝对不是个案,幸好他发现了,要是没发现,任由下面这么弄下去,迟早有一天,他们佳家生鲜超市的口碑会被坏的一干二净,做生意,口碑是最重要的东西,也是方志强一直都在坚守非常重视的一样东西。所以,出现了这个案子,他才会这么震惊、这么恐慌,也这么的愤怒。
他连续带着公司的几个部长级别的领导在他办公室里面讨论两三天,最后重新加了这么一整套的规章制度,有效地去防止在出现这种情况。
还别说,经过这次整顿和改革之后,效果有了很大的改观。而方志强也坚信了一点,即使是再忙,他也不能每天只是坐在办公室里面了,不管多忙,都要抽时间去各门店实地地走一走看一看,到一线去了解具体的经营情况。
这天下班之后,方志强还是与刘艳一起下班,回家。
惯例,回家都会经过四号店,当然,其实并不顺路,稍微要转一点,每次方志强都会特意转一点到四号店这边,与刘艳一起去买菜。毕竟他现在每天的晚餐都是在刘艳那吃,所以买菜这事他也得干。正好,也可以顺路了解四号店的经营情况。
所以,四号店的店长和员工是最郁闷的,因为方志强这个公司老板基本上隔个两天就要去店里走上一圈,每次去他们所有人都是诚惶诚恐的,生怕一个做的不好被方志强给抓住,那就是连带着开除。
买完菜之后,方志强开着车。
刘艳看着方志强的车并没有往他们住的地方开,而是越开越远了,连忙问着:“你这是去哪啊?”
“我去买个东西,马上就到了,买完就回去。”
“你要买什么啊?”刘艳奇怪地问着。
“一些小东西。”方志强没明说,然后开了十来分钟在一家店门口停车,然后进了店里面。
在店里面呆了几分钟就出来了。
“你进这个音像店干嘛?买碟看啊?”刘艳很惊讶。
方志强没说什么,而是上了车,开始拆着手里买的一张CD的包装,然后把碟直接放进了车的CD机里面。他这个车没有所的DVD功能,也就支持个CD。
放进去之后,方志强边再次开着车把车往回开。
刘艳拿过方志强放在一旁的CD包装看了看,有些惊讶地看着方志强,有些不可思议地问着方志强:“你特意开到这里来就是为了买一张她的专辑?”
“嗯,是的,这是她的新专辑,刚刚发布的。发布了有一周了,我早几天来过,这里没有,周围其它几家店也都还没有,最后我问了一下,这里的这家大... -->>
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