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知,宝淘网正准备提高商城店铺的年技术服务费和保证金,提升入驻门槛。
沈震坐在躺椅上,看着电脑上的宝淘网首页,心想:“看来小卖家要死一大批了。”
果然,在风雨欲来的一个晚上,沈震所在的商家群突然炸锅了。
几大单店年销量过亿的品牌女装,突然遭受大量买家的恶意拍单。
之所以判定是恶意拍单,因为来下订单的买家几乎是在同一时间,拍下付款,后台在短短几秒钟时间,就收到了上万笔订单。
在老板们收到反馈信息,查看店铺状态,考虑要不要发货的时候,这些订单又开始了大批量的申请退款。
沈震作为围巾第一店,自然少不了受到这波冲击,直接一点的就是他的几个爆款,全部被人拍下付款,导致库存为零,系统自动下架,后面真正想要购买的买家,没办法购买。
“棒子,你现在去找几个人,给他们账号权限,专门办理退款。”
对于这样紧急的情况,沈震早有准备,第一时间做了应对措施,只有把恶意订单的退款办理完成,宝贝库存就能得到释放,沈震再让商品上架就可以了。
刘一武急忙问道:“怎么回事?我刚刚看了下后台,销售额一下子就上了百万?”
“都是假的。”沈震慢悠悠的说:“不用管它,过几天会有人出面解决这件事情。”
刘一武奇怪道:“不是针对我们一家啊?”
“当然不是。”沈震说道:“我们家一向低调经营,谁跟咱们有这么大的仇。再说了,能一下调动这么多人到一个店里拍单,这样的对手会把我们放在眼里嘛?”
“不是我们一家就好。”听沈震说完,刘一武稍稍放心,跑到售后那边去问退款的情况。
“我店铺的热销款,全部下架了,现在客服的旺旺炸锅了,花钱买进来的流量,买家准备下单,发现没货了,都在闹着要呢!”
“是啊是啊,店铺里没有一样东西可以正常购买,我赶紧让我们家运营暂停今天的直通车,不然油钱白烧了。”
“我已经打电话给宝淘网小二,进行投诉了,他们那边似乎也不知道出了什么问题。”
第二天,在宝淘网园区总部门口,成千的小卖家围住了园区入口,每个人打着横幅,抗议着自己的不满。
“太可气了!”一个女卖家在接受采访的时候说:“我好不容易跑前跑后,到工商局办好了所有入驻商城的手续,压了十几万元的货款,准备大干一笔的时候,宝淘网居然单方面说要提高入驻门槛,现在我商城无法入驻,货物积压严重,做不出销量。宝淘网这样的行为,简直是要致我于死地!”
“不能只顾大商家,多考虑下我们小卖家的感受!”
更多的人反应,宝淘网现在是卸磨杀驴,规模做起来以后,就把之前为他铺路的小卖家踢到一边,专门服务大商家。
有人扬言道:“要是没有合理的解释,我们会继续围攻大商家的店铺!”
知,宝淘网正准备提高商城店铺的年技术服务费和保证金,提升入驻门槛。
沈震坐在躺椅上,看着电脑上的宝淘网首页,心想:“看来小卖家要死一大批了。”
果然,在风雨欲来的一个晚上,沈震所在的商家群突然炸锅了。
几大单店年销量过亿的品牌女装,突然遭受大量买家的恶意拍单。
之所以判定是恶意拍单,因为来下订单的买家几乎是在同一时间,拍下付款,后台在短短几秒钟时间,就收到了上万笔订单。
在老板们收到反馈信息,查看店铺状态,考虑要不要发货的时候,这些订单又开始了大批量的申请退款。
沈震作为围巾第一店,自然少不了受到这波冲击,直接一点的就是他的几个爆款,全部被人拍下付款,导致库存为零,系统自动下架,后面真正想要购买的买家,没办法购买。
“棒子,你现在去找几个人,给他们账号权限,专门办理退款。”
对于这样紧急的情况,沈震早有准备,第一时间做了应对措施,只有把恶意订单的退款办理完成,宝贝库存就能得到释放,沈震再让商品上架就可以了。
刘一武急忙问道:“怎么回事?我刚刚看了下后台,销售额一下子就上了百万?”
“都是假的。”沈震慢悠悠的说:“不用管它,过几天会有人出面解决这件事情。”
刘一武奇怪道:“不是针对我们一家啊?”
“当然不是。”沈震说道:“我们家一向低调经营,谁跟咱们有这么大的仇。再说了,能一下调动这么多人到一个店里拍单,这样的对手会把我们放在眼里嘛?”
“不是我们一家就好。”听沈震说完,刘一武稍稍放心,跑到售后那边去问退款的情况。
“我店铺的热销款,全部下架了,现在客服的旺旺炸锅了,花钱买进来的流量,买家准备下单,发现没货了,都在闹着要呢!”
“是啊是啊,店铺里没有一样东西可以正常购买,我赶紧让我们家运营暂停今天的直通车,不然油钱白烧了。”
“我已经打电话给宝淘网小二,进行投诉了,他们那边似乎也不知道出了什么问题。”
第二天,在宝淘网园区总部门口,成千的小卖家围住了园区入口,每个人打着横幅,抗议着自己的不满。
“太可气了!”一个女卖家在接受采访的时候说:“我好不容易跑前跑后,到工商局办好了所有入驻商城的手续,压了十几万元的货款,准备大干一笔的时候,宝淘网居然单方面说要提高入驻门槛,现在我商城无法入驻,货物积压严重,做不出销量。宝淘网这样的行为,简直是要致我于死地!”
“不能只顾大商家,多考虑下我们小卖家的感受!”
更多的人反应,宝淘网现在是卸磨杀驴,规模做起来以后,就把之前为他铺路的小卖家踢到一边,专门服务大商家。
有人扬言道:“要是没有合理的解释,我们会继续围攻大商家的店铺!”