第424章 尸位素餐 (2/2)
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br /> “我叫陈诺,从现在开始,锦丰集团的一切事务将由我负责。在座的各位,除了于经理之外,其他的人并没有见过我,当然,这也包括这位主管。”
客服部并不参与锦丰集团的决策,所以上次福伯带各个主管去医院的时候,并没有让客服部的主管一起去,这也是客服部为什么没有任何一个人会认识陈诺的原因。
“我今天来到咱们集团,总共呆了两个小时十五分钟的时间,在这期间,除了一进门有人询问之后,便没有任何人搭理过我。我想知道,如果我是一个客户,我面对这样的一个集团,我还会有和这个公司合作下去的心情么?”
“在这两个小时十五分钟的时间里,我走遍里整个公司的一楼,还去了一趟公司的二楼,不过并没有继续往上走,不是我不想往上走,而是我已经懒得往上走了!我这样一个陌生人出现在公司内,然后随意的溜达,你们客服部的人在干什么?如果我是别的公司的人,我能够在集团内部自由走动,那么我们公司还有什么商业机密可言?”
“在这两个小时十五分钟的时间内,你身为客服部的主管,你在什么地方?咱们公司的客服部主要负责的任务就是接待客户,为客户服务。你身为客服部的经理,公司的大厅里来了一个陌生人,而且一呆就是两个多小时,你在干什么?你在睡大觉么?”
一连三个反问,陈诺的声音越来越响,每一个问题问出来,都仿佛是一记重锤狠狠砸在于忠良的心口窝子里,至于那个客服部的主管,冷汗都已经啪嗒啪嗒直接滴了下来。
偏偏就在这个时候,一名工作人员敲门进来,送上了万可可的辞呈,并说万可可已经离开了公司。两件事集合在一起,直接搞的整个会议室内人人自危。
“少爷,这是我的失责,我愿意检讨,并立刻开始整改。”
“整改?现在想起来整改了?你本人之前干什么去了?不说别的,就单单我呆在大厅里这么久的时间,你只负责一个客户接待的事情,都可以完全没有露面,你在干什么?尸位素餐这个词已经不能够用来形容你了!从现在开始,你可以不用做这个主管了!”
“少爷,请您再给我一次机会。”
“我当然会给你机会!我看过你在公司内的经历,也是从基层开始做起的,所以我才没有让你跟万可可一样直接滚蛋!我把你从主管的位置上摘下来,就是让你从基层做起,让你自己重新看看自己之前走过的路,把你的初心找回来,让你想想,到底怎么样做,才能够把这个客服部做好!”
有些人在一些位置上呆久了,总是会丢掉一些一直以来自己所坚持的能够走到这个位置上的东西,这个主管本身是非常有能力的,而且是脚踏实地一步一步走过来的,陈诺自然不会直接开除,而且之前已经开除了负责内勤的万可可,现在再开除负责接待的,那锦丰集团就干脆不要这个总部了,让各个部门单独运转去吧。
“客服部之前的主要任务是负责公司总部一楼的情况,基本上就是来了客人负责接待,来了领导负责陪同讲解,并没有什么太多技术上的东西在。”
br /> “我叫陈诺,从现在开始,锦丰集团的一切事务将由我负责。在座的各位,除了于经理之外,其他的人并没有见过我,当然,这也包括这位主管。”
客服部并不参与锦丰集团的决策,所以上次福伯带各个主管去医院的时候,并没有让客服部的主管一起去,这也是客服部为什么没有任何一个人会认识陈诺的原因。
“我今天来到咱们集团,总共呆了两个小时十五分钟的时间,在这期间,除了一进门有人询问之后,便没有任何人搭理过我。我想知道,如果我是一个客户,我面对这样的一个集团,我还会有和这个公司合作下去的心情么?”
“在这两个小时十五分钟的时间里,我走遍里整个公司的一楼,还去了一趟公司的二楼,不过并没有继续往上走,不是我不想往上走,而是我已经懒得往上走了!我这样一个陌生人出现在公司内,然后随意的溜达,你们客服部的人在干什么?如果我是别的公司的人,我能够在集团内部自由走动,那么我们公司还有什么商业机密可言?”
“在这两个小时十五分钟的时间内,你身为客服部的主管,你在什么地方?咱们公司的客服部主要负责的任务就是接待客户,为客户服务。你身为客服部的经理,公司的大厅里来了一个陌生人,而且一呆就是两个多小时,你在干什么?你在睡大觉么?”
一连三个反问,陈诺的声音越来越响,每一个问题问出来,都仿佛是一记重锤狠狠砸在于忠良的心口窝子里,至于那个客服部的主管,冷汗都已经啪嗒啪嗒直接滴了下来。
偏偏就在这个时候,一名工作人员敲门进来,送上了万可可的辞呈,并说万可可已经离开了公司。两件事集合在一起,直接搞的整个会议室内人人自危。
“少爷,这是我的失责,我愿意检讨,并立刻开始整改。”
“整改?现在想起来整改了?你本人之前干什么去了?不说别的,就单单我呆在大厅里这么久的时间,你只负责一个客户接待的事情,都可以完全没有露面,你在干什么?尸位素餐这个词已经不能够用来形容你了!从现在开始,你可以不用做这个主管了!”
“少爷,请您再给我一次机会。”
“我当然会给你机会!我看过你在公司内的经历,也是从基层开始做起的,所以我才没有让你跟万可可一样直接滚蛋!我把你从主管的位置上摘下来,就是让你从基层做起,让你自己重新看看自己之前走过的路,把你的初心找回来,让你想想,到底怎么样做,才能够把这个客服部做好!”
有些人在一些位置上呆久了,总是会丢掉一些一直以来自己所坚持的能够走到这个位置上的东西,这个主管本身是非常有能力的,而且是脚踏实地一步一步走过来的,陈诺自然不会直接开除,而且之前已经开除了负责内勤的万可可,现在再开除负责接待的,那锦丰集团就干脆不要这个总部了,让各个部门单独运转去吧。
“客服部之前的主要任务是负责公司总部一楼的情况,基本上就是来了客人负责接待,来了领导负责陪同讲解,并没有什么太多技术上的东西在。”