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京都国际酒店的前台是属于那种高端大气上档次的配置,随处可见极尽奢华的装饰,这一切的一切,无疑是在向世人展示它本身的强大与实力。
当封云一行人来到前台的时候,首先便看到了一身正装,浑身上下无不彰显着成熟女人魅力的云可心。
别看平时云可心比较淑女,不过真到了岗位上,那也是别有一番成熟女人的味道。
“云经理,这几位是上级部门的领导,我带几位来这里参观一下,顺便请几位站在专业人士的角度,给咱们提供一些宝贵的经验,希望云经理能够配合一下!”
听着封云的话,云可心的表情依然是职业般的微笑,仿佛和封云没有什么深交一般,十分类似于那种君子之交淡如水的感觉。
“您好您好!”云可心连忙对着刘队长几人握手问候,随后一脸真诚的说道:“欢迎各位领带前来指导,这真是我们前台的福气,平时想找这种机会都找不到啊!”
“指导谈不上,我们也是为人民服务的公仆,这些都是我们应该做的,如果云经理以后有什么需要的话可以随时通知我,能帮得上的一定全力以赴!”刘队长看到云可心的俏丽模样,态度那叫一个好啊,一脸温柔阳光的笑容。
看着刘队长此时的态度,封云脸上没有丝毫变化,不过心里却低声咒骂了一句:“有异性没人性!”
接下来,众人便在云可心的带领下,对前台进行了一个简短的参观。
在这个过程中,封云倒是有些纳闷,为什么在云可心的身边就没有看到记者啊,不过当他看到两位员工模样打扮的人身上有着一个与众不同的纽扣后,瞬间就明白了这两位的身份了。
此时封云和云可心两人正陪着刘队长站在前台用来专门开发票的电脑前,刘队长对云可心说道:“你们酒店的发票已经很正规了,我检查了这么多的酒店,就属你们家的标准,不过也有一些需要完善的地方,这些我都已经和封先生说过了,希望以后你们能够精益求精,更上一层楼,成为业界的标杆典范!”
云可心在一旁听的频频点头,不过封云就一脸的不爽了,这特么的都快成业界典范了你还罚款,是人的行径吗?
就在刘队长给众人上课的同时,前台走过来了一位中年男子,和前台员工交流没过三秒,瞬间声音拔高了N个八度,直接吸引了封云一行人的目光。
见状,云可心直接脸色一正,和刘队长表示了一番歉意之后,便朝着事故现场而去,看样子是准备要和对方交涉一番了。
看到封云在一旁一点都不着急,刘队长有些疑惑的问道:“封先生,怎么看你一点都不着急啊,用不用我们上去帮忙啊,毕竟云小姐是个女人,容易吃亏的!”
封云:......
卧槽,没看出来,还挺有怜香惜玉的精神啊。
“不用操心,前台经常发生这种事情的,毕竟前台每天都要接待很多的客人,所谓林子大了什么鸟都有,前台员工们早都练就了一身的独门捕鸟技能了!”封云一脸无所谓的回答道。
刘队长:......
似乎是印证了封云的话一般,云可心很快就回来了,不过脸上却低着歉意的神色看着刘队长,有些委屈的说道:“刘队长,能不能请您帮个忙?”
所谓英雄难过美人关,更何况是一位楚楚可怜的美人儿!刘队长自然是没有拒绝的可能。
“云经理有什么问题尽管说,只要能帮上忙的,在下义不容辞!”
听到刘队长的话后,云可心顿时露出了一副感谢的表情说道:“刚刚那位客人因为发票的事情和我们起了一些争执,不依不饶的,正巧您在这里,对于开发票的事,您可是权威啊,所以我想请您出面,给这位说说,不知道您能不能帮我这个忙啊!”
听到是这个问题,刘队长的心顿时就放松下来,在他的生存守则中,只有三种人不能得罪:一种是流氓,一种是比他官儿大的人,最后一种则是有大官儿后台的人。
除了这三种人之外,刘队长不觉得有什么人能让他的字典里出现‘不能惹’三个字的!
刘队长气势汹汹的带领着手下人来到了事发现场,迎面的是一位彪形大汉,只见这位手里拿着一张发票,正在那里跃马扬鞭,一副要揭竿而起的架势。
“先生,您先不要激动,正好负责发票的上级部门刘队长在,您有什么问题可以和他说说,我们的话您不信,主管部门领导的话您总应该相信了吧!”云可心指着刘队长给这位彪形大汉介绍道。
这位彪形大汉看了一眼刘队长的服装,顿时就肃然起敬,就好像找到了什么亲人一般,连忙对着刘队长诉苦道:
“刘队长是吧,您给评评理,我正好来京都出差,早上在这里退房开的发票,后来我怕发票有问题,就给我们财务的人拍了一张照片过去,结果这张发票还真就有问题,这个发票名头开错了,回到公司财务不给报销啊!”
“我一看,就连忙跑回来,让她们给我重开一张发票,结果这些无良奸商硬是不给我开,还甩锅说这是你们主管部门要求的,您说说,有没有这么不讲理的人,您作为主管部门的领导,您说说,您可能会说出这种对我们消费者来说没有任何保障的话吗?”
刘队长:......
这位彪形大汉的话,顿时就让刘队长的气势为之一跌,毕竟这话真就是他说的啊。
而且看到一旁封云和云可心两人的眼神,刘队长顿时就尴尬了,不知道该说些什么。
很快,他就灵机一动,对着彪形大汉问道:“这位先生,您先别激动,我想问问,您这个名头开错是什么原因,是酒店这边给您打错了,还是您给酒店的名头不对啊!”
彪形大汉听后直接说道:“名头是我们财务的人给我发到手机里的,结果这个名头打错了一个字!”
此话一出,刘队长顿时就心中有谱儿了,看着大汉说道:“那这个酒店不给你开就没有问题了,谁让你自己给人的名头错了那?”
大汉:???
“我没有听错吧,你确定?这么说他们之前说的是真的了?真是你规定的不给重开?”大汉一连串的问题抛给了刘队长。
看着对方语气不善,刘队长的小暴脾气也上来了,一挺胸脯就说道:“没错,是我规定的,不过这也不是我一个人规定的,是法律规定的!”
大汉听到刘队长的声音口气后,顿时就不乐意了,随后怒声说道:“行,你等着!”
说罢,就在刘队长以为这位要上来揍他一顿,甚至都已经做好了随时双臂护头的准备时,大汉却直接拿出手机,准备要打电话。
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京都国际酒店的前台是属于那种高端大气上档次的配置,随处可见极尽奢华的装饰,这一切的一切,无疑是在向世人展示它本身的强大与实力。
当封云一行人来到前台的时候,首先便看到了一身正装,浑身上下无不彰显着成熟女人魅力的云可心。
别看平时云可心比较淑女,不过真到了岗位上,那也是别有一番成熟女人的味道。
“云经理,这几位是上级部门的领导,我带几位来这里参观一下,顺便请几位站在专业人士的角度,给咱们提供一些宝贵的经验,希望云经理能够配合一下!”
听着封云的话,云可心的表情依然是职业般的微笑,仿佛和封云没有什么深交一般,十分类似于那种君子之交淡如水的感觉。
“您好您好!”云可心连忙对着刘队长几人握手问候,随后一脸真诚的说道:“欢迎各位领带前来指导,这真是我们前台的福气,平时想找这种机会都找不到啊!”
“指导谈不上,我们也是为人民服务的公仆,这些都是我们应该做的,如果云经理以后有什么需要的话可以随时通知我,能帮得上的一定全力以赴!”刘队长看到云可心的俏丽模样,态度那叫一个好啊,一脸温柔阳光的笑容。
看着刘队长此时的态度,封云脸上没有丝毫变化,不过心里却低声咒骂了一句:“有异性没人性!”
接下来,众人便在云可心的带领下,对前台进行了一个简短的参观。
在这个过程中,封云倒是有些纳闷,为什么在云可心的身边就没有看到记者啊,不过当他看到两位员工模样打扮的人身上有着一个与众不同的纽扣后,瞬间就明白了这两位的身份了。
此时封云和云可心两人正陪着刘队长站在前台用来专门开发票的电脑前,刘队长对云可心说道:“你们酒店的发票已经很正规了,我检查了这么多的酒店,就属你们家的标准,不过也有一些需要完善的地方,这些我都已经和封先生说过了,希望以后你们能够精益求精,更上一层楼,成为业界的标杆典范!”
云可心在一旁听的频频点头,不过封云就一脸的不爽了,这特么的都快成业界典范了你还罚款,是人的行径吗?
就在刘队长给众人上课的同时,前台走过来了一位中年男子,和前台员工交流没过三秒,瞬间声音拔高了N个八度,直接吸引了封云一行人的目光。
见状,云可心直接脸色一正,和刘队长表示了一番歉意之后,便朝着事故现场而去,看样子是准备要和对方交涉一番了。
看到封云在一旁一点都不着急,刘队长有些疑惑的问道:“封先生,怎么看你一点都不着急啊,用不用我们上去帮忙啊,毕竟云小姐是个女人,容易吃亏的!”
封云:......
卧槽,没看出来,还挺有怜香惜玉的精神啊。
“不用操心,前台经常发生这种事情的,毕竟前台每天都要接待很多的客人,所谓林子大了什么鸟都有,前台员工们早都练就了一身的独门捕鸟技能了!”封云一脸无所谓的回答道。
刘队长:......
似乎是印证了封云的话一般,云可心很快就回来了,不过脸上却低着歉意的神色看着刘队长,有些委屈的说道:“刘队长,能不能请您帮个忙?”
所谓英雄难过美人关,更何况是一位楚楚可怜的美人儿!刘队长自然是没有拒绝的可能。
“云经理有什么问题尽管说,只要能帮上忙的,在下义不容辞!”
听到刘队长的话后,云可心顿时露出了一副感谢的表情说道:“刚刚那位客人因为发票的事情和我们起了一些争执,不依不饶的,正巧您在这里,对于开发票的事,您可是权威啊,所以我想请您出面,给这位说说,不知道您能不能帮我这个忙啊!”
听到是这个问题,刘队长的心顿时就放松下来,在他的生存守则中,只有三种人不能得罪:一种是流氓,一种是比他官儿大的人,最后一种则是有大官儿后台的人。
除了这三种人之外,刘队长不觉得有什么人能让他的字典里出现‘不能惹’三个字的!
刘队长气势汹汹的带领着手下人来到了事发现场,迎面的是一位彪形大汉,只见这位手里拿着一张发票,正在那里跃马扬鞭,一副要揭竿而起的架势。
“先生,您先不要激动,正好负责发票的上级部门刘队长在,您有什么问题可以和他说说,我们的话您不信,主管部门领导的话您总应该相信了吧!”云可心指着刘队长给这位彪形大汉介绍道。
这位彪形大汉看了一眼刘队长的服装,顿时就肃然起敬,就好像找到了什么亲人一般,连忙对着刘队长诉苦道:
“刘队长是吧,您给评评理,我正好来京都出差,早上在这里退房开的发票,后来我怕发票有问题,就给我们财务的人拍了一张照片过去,结果这张发票还真就有问题,这个发票名头开错了,回到公司财务不给报销啊!”
“我一看,就连忙跑回来,让她们给我重开一张发票,结果这些无良奸商硬是不给我开,还甩锅说这是你们主管部门要求的,您说说,有没有这么不讲理的人,您作为主管部门的领导,您说说,您可能会说出这种对我们消费者来说没有任何保障的话吗?”
刘队长:......
这位彪形大汉的话,顿时就让刘队长的气势为之一跌,毕竟这话真就是他说的啊。
而且看到一旁封云和云可心两人的眼神,刘队长顿时就尴尬了,不知道该说些什么。
很快,他就灵机一动,对着彪形大汉问道:“这位先生,您先别激动,我想问问,您这个名头开错是什么原因,是酒店这边给您打错了,还是您给酒店的名头不对啊!”
彪形大汉听后直接说道:“名头是我们财务的人给我发到手机里的,结果这个名头打错了一个字!”
此话一出,刘队长顿时就心中有谱儿了,看着大汉说道:“那这个酒店不给你开就没有问题了,谁让你自己给人的名头错了那?”
大汉:???
“我没有听错吧,你确定?这么说他们之前说的是真的了?真是你规定的不给重开?”大汉一连串的问题抛给了刘队长。
看着对方语气不善,刘队长的小暴脾气也上来了,一挺胸脯就说道:“没错,是我规定的,不过这也不是我一个人规定的,是法律规定的!”
大汉听到刘队长的声音口气后,顿时就不乐意了,随后怒声说道:“行,你等着!”
说罢,就在刘队长以为这位要上来揍他一顿,甚至都已经做好了随时双臂护头的准备时,大汉却直接拿出手机,准备要打电话。
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