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我,有个老女人过来拎起还有小半瓶的酒瓶子递到我眼前,一把揪住我耳朵大声的吼道:“你知道这酒多少钱吗!你赔得起吗!”
这酒是啥酒我还真不知道,这不是我们KTV给客人提供的,我们KTV是允许客人自带酒水的,只是从中按价格收取一定的开瓶费。
“对不起太太……对不起……”我虽然不知道酒是啥酒,但看他们的身着打扮和酒的包装肯定是好洋酒。
这时候另一个女人也出来帮腔:“对不起顶用还要法律干嘛,你的对不起很值钱吗,把你们管事的给我叫来!”
这一翻闹腾,很快琪琪就被叫来了,琪琪进来也跟着道歉,一边道歉一边数落我好让客人消气。
“别的也不用废话,我们这酒是法国进口MartellCordonBleu,两千多一瓶,你知道吗?!”那女人指着上面奇形怪状的商标质问着,可是我根本就不懂上面写的到底是啥!
但我一听说两千多一瓶,脑袋就有点晕,这下完蛋了,看来今天不仅小费挣不到,还得要赔两千多块的酒钱!
结果自然可想而知,我直接被客人退了出来,最后琪琪冷着脸出来告诉我,那酒是什么法国的马爹利蓝带,最后经过琪琪跟他们的谈判,得让我赔1500块!
这也是公司的规定,服务人员自己给客人造成的损失,只能自己出钱买单,可是我身上哪有那么多的钱呢!
琪琪说这个你先不用管,我找人帮你先凑一下,回头你收了小费再还给我就成。
当美美她们出来的时候全都无精打采,看我的眼神都带着责怪,不用猜肯定也是没得到小费。
她们虽然没说什么,但我的心里却是更加的不好受,我一个人的错误却让所有人都蒙受了损失,这笔账我得认,我惭愧的跟她们说:“对不起了大家,全怪我,不过你们不用担心,今天的小费损失,我一定会给你们补上的,多了我给不起,就按一个人三百块吧,我绝对不会赖账的……”
“唉,啥补不补的,不就是几百块钱嘛,我的那个免了,你以后机灵点就是了……”美美无奈的摇头道。
美美一带头,其他人也都陆续的表态,我也没办法再说啥,现在说啥都是白瞎,毕竟我身上也没有那么多钱兑现承诺,唉,等我有钱了再说吧!
我们这正郁闷着呢,朵朵和红红她们退了出来,刚才她们的包间跟我们紧挨个,所以我们里面发生争吵的时候,她们也在门口看了眼。
“哟,这不是春妮嘛,怎么的二姐头把客人的酒都给泼地上了哈,啧啧啧,真是有个性嘛,唉,两千多块啊……”红红边比划着边冷嘲热讽的在我身边转来转去,伸出来两个指头在我面前挑逗个没完没了!
“喂,你们特么的什么意思,找事是不是?”美美看不过去,一把将红红推开,掐着腰跟红红对质。
我一看这眼看就又要发生争斗,赶紧站起来把美美拉回来。
这时候就听到我们身后有人说话:“朵朵,你别忘了咱们怎么说的,自己管好自己的小妹,谁也不能在KTV营业场所生事,不然的话自动滚蛋!”
原来说话的正是琪琪,她应该是已经看到刚才事情的全过程,所以知道是红红最先找事的。
红红还不满的想争辩,却被朵朵给拽了回去,朵朵说:“我的小妹全都是奉公守法的好小妹,不劳你教训,还是先把你的小妹业务水平提高了再说吧!自己没小费拿那叫自找的,可是连累了别人可就不对喽,还影响了公司的形象和声誉,你这个做主管的也不知道是怎么带的小妹!”
我,有个老女人过来拎起还有小半瓶的酒瓶子递到我眼前,一把揪住我耳朵大声的吼道:“你知道这酒多少钱吗!你赔得起吗!”
这酒是啥酒我还真不知道,这不是我们KTV给客人提供的,我们KTV是允许客人自带酒水的,只是从中按价格收取一定的开瓶费。
“对不起太太……对不起……”我虽然不知道酒是啥酒,但看他们的身着打扮和酒的包装肯定是好洋酒。
这时候另一个女人也出来帮腔:“对不起顶用还要法律干嘛,你的对不起很值钱吗,把你们管事的给我叫来!”
这一翻闹腾,很快琪琪就被叫来了,琪琪进来也跟着道歉,一边道歉一边数落我好让客人消气。
“别的也不用废话,我们这酒是法国进口MartellCordonBleu,两千多一瓶,你知道吗?!”那女人指着上面奇形怪状的商标质问着,可是我根本就不懂上面写的到底是啥!
但我一听说两千多一瓶,脑袋就有点晕,这下完蛋了,看来今天不仅小费挣不到,还得要赔两千多块的酒钱!
结果自然可想而知,我直接被客人退了出来,最后琪琪冷着脸出来告诉我,那酒是什么法国的马爹利蓝带,最后经过琪琪跟他们的谈判,得让我赔1500块!
这也是公司的规定,服务人员自己给客人造成的损失,只能自己出钱买单,可是我身上哪有那么多的钱呢!
琪琪说这个你先不用管,我找人帮你先凑一下,回头你收了小费再还给我就成。
当美美她们出来的时候全都无精打采,看我的眼神都带着责怪,不用猜肯定也是没得到小费。
她们虽然没说什么,但我的心里却是更加的不好受,我一个人的错误却让所有人都蒙受了损失,这笔账我得认,我惭愧的跟她们说:“对不起了大家,全怪我,不过你们不用担心,今天的小费损失,我一定会给你们补上的,多了我给不起,就按一个人三百块吧,我绝对不会赖账的……”
“唉,啥补不补的,不就是几百块钱嘛,我的那个免了,你以后机灵点就是了……”美美无奈的摇头道。
美美一带头,其他人也都陆续的表态,我也没办法再说啥,现在说啥都是白瞎,毕竟我身上也没有那么多钱兑现承诺,唉,等我有钱了再说吧!
我们这正郁闷着呢,朵朵和红红她们退了出来,刚才她们的包间跟我们紧挨个,所以我们里面发生争吵的时候,她们也在门口看了眼。
“哟,这不是春妮嘛,怎么的二姐头把客人的酒都给泼地上了哈,啧啧啧,真是有个性嘛,唉,两千多块啊……”红红边比划着边冷嘲热讽的在我身边转来转去,伸出来两个指头在我面前挑逗个没完没了!
“喂,你们特么的什么意思,找事是不是?”美美看不过去,一把将红红推开,掐着腰跟红红对质。
我一看这眼看就又要发生争斗,赶紧站起来把美美拉回来。
这时候就听到我们身后有人说话:“朵朵,你别忘了咱们怎么说的,自己管好自己的小妹,谁也不能在KTV营业场所生事,不然的话自动滚蛋!”
原来说话的正是琪琪,她应该是已经看到刚才事情的全过程,所以知道是红红最先找事的。
红红还不满的想争辩,却被朵朵给拽了回去,朵朵说:“我的小妹全都是奉公守法的好小妹,不劳你教训,还是先把你的小妹业务水平提高了再说吧!自己没小费拿那叫自找的,可是连累了别人可就不对喽,还影响了公司的形象和声誉,你这个做主管的也不知道是怎么带的小妹!”